الأسئلة الأكثر شيوعاً

ما هي العلامات التجارية المتوفرة في متجركم؟

لدينا العديد من العلامات التجارية المميزة الأمريكية والصينية ولدينا العلامة التجارية الخاصة بنا.

ما هي فترة الضمان على المنتجات؟

نقدم ضمانًا لمدة (١ - ٣) سنوات على جميع منتجاتنا، شريطة الاستخدام السليم للمنتج.

هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج في حالة عدم رضاي عنه؟

نعم، نقدم سياسة استبدال أو إرجاع خلال ٧ من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر الدفع النقدي عند الاستلام.

هل يمكنني تجميع أكثر من منتج في طلب واحد؟

بالتأكيد، يمكنك إضافة جميع المنتجات التي ترغب بها إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء في خطوة واحدة.

ما هي تكاليف الشحن؟

تكلفة الشحن تعتمد على حجم المنتج والوجهة، وهي تتراوح بين ٥ - ٢٠ دينار.

ما هي خيارات التوصيل المتاحة؟

نوفر خدمة توصيل سريع وآمن إلى جميع أنحاء المملكة.

ما هي مدة التوصيل المتوقعة؟

يتم تسليم الطلبات عادةً خلال ١ - ٣ أيام عمل.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم، ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع الطلب، يمكنك من خلاله متابعة مسار شحنتك.

هل هناك عروض وخصومات خاصة؟

نعم، نقوم بتقديم عروض وخصومات خاصة بشكل دوري على منتجات مختلفة. يمكنك الاشتراك في قائمتنا البريدية للبقاء على اطلاع بأحدث العروض.

هل يمكنني استخدام أكثر من كوبون خصم في عملية شراء واحدة؟

عادةً لا يمكن استخدام أكثر من كوبون خصم في عملية شراء واحدة، إلا إذا تم الإعلان عن عروض خاصة تسمح بذلك.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو أرقام الهواتف الموجودة في الموقع أو وسائل التواصل الإجتماعي أو نموذج الاتصال الموجود في الموقع.

ما هي ساعات العمل الخاصة بكم؟

ساعات عمل خدمة العملاء لدينا هي من ١٠ صباحا إلى ١٠ مساءاً، طيلة أيام الأسبوع.